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舞蹈培训机构不退费法律咨询

吴亮律师2025-07-11嘉兴房产律师

当舞蹈培训机构拒绝退费时,你作为消费者可以依据《消费者权益保护法》来维护自己的权益。该法第二十四条明确规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果经营者不履行这些义务,则视为违约,消费者有权进行投诉或诉讼。因此,如果舞蹈培训机构的服务不符合约定或存在质量问题,你有权要求退费,并可依据此法进行维权。
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在不同情况下,争取退费的具体操作如下:首先,尝试与舞蹈培训机构协商,明确退费原因和期望;若协商无果,可拨打12315或向当地消费者权益保护机构投诉,提交相关证据;若投诉仍未能解决问题,可考虑向法院提起服务合同纠纷诉讼。记得在整个过程中保留好相关证据,如合同、付款凭证、沟通记录等。
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从法律角度,准备材料以支持退费请求时,应包含以下几点:1. 舞蹈培训合同原件及复印件,证明双方的权利义务关系;2. 付款凭证,如收据、银行转账记录等,证明已支付费用;3. 与舞蹈培训机构沟通的记录,如短信、邮件、聊天记录等,证明已尝试协商退费;4. 如有,提供证明舞蹈培训机构服务不符合约定或存在质量问题的证据,如视频、照片等。

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